成功案例 |
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泛微协同知识管理VS文档管理 |
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突破落后的文挡管理仅仅基于企业文挡的整理和存储,泛微协同知识管理将企业的显性知识,更重要的是隐性知识整合在同一个协同环境中形成企业知识积累、利用、分享、创新的动态成长过程,它为企业提供:
1. 协同知识共享机制
通过泛微协同知识管理,企业可以将现有人员的智力资源变成企业知识库中的知识资源,其他员工获得知识库中的知识后,技能相应提高。知识的提供者和接受者通过协同商务系统这一平台进行交流,在交流过程中深化对同一问题的认识。
2. 协同知识培训机制
泛微协同知识管理的培训机制,实现企业现有人才的开发和利用,通过知识地图、知识专家体系使知识管理的所有参与者都得到收益,其结果是提高了企业整体的人才技能水平。
3. 协同知识自助机制
对于员工、客服、管理者不同的角色,泛微协同知识管理通过内部论坛、在线帮助、信息检索、流程应用等多种方式实现其知识自助获取。
4. 协同知识分析机制
企业的知识是一个庞大的资源体系,对于企业不同职别的管理者而言,需要在这个庞大的资源体系中提取个性化的知识成果。泛微协同知识管理提供知识沉淀分析、知识利用分析、知识共享分析、竞争情报管理,以报表、组织图表等多种形式呈现给企业管理者一个直观的分析结果,帮助其做出正确的决策。
5. 协同知识激励机制
如何激发员工的激情和创造力是促使企业形成一个充分激励、适宜创新的组织模式的关键因素。知识型组织应该有充分的知识自由,并注重知识个性化。泛微协同知识管理通过企业信息门户为不同部门不同职位的人员、不同级别的客户、企业的供应商等不同的角色提供个性化的知识,同时不同的个体之间通过共享机制或流程应用可实现知识资源的自由流通。
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