首页
Home
产品方案
Solutions
客户案例
Case
服务中心
Service
生态联盟
Cooperation
关于泛微
About Us
泛微各地
Contact
服务热线:4008-202-126
泛微档案
公司简介
企业文化
公司结构
公司资质
投资者关系
员工生活
泛微动态
最新动态
媒体关注
签约新闻
验收新闻
观点文章
品牌活动
移动门户体验会
移动办公体验会
标杆案例巡礼
百城巡展
SAP高峰论坛
活动动态
活动合作洽谈
诚聘英才
社会招聘
校园招聘
回流精英计划
泛微培训
相关声明
版权政策
法律声明
使用条款
媒体关注
试用申请
致OA:感恩有你,让我不再一个人“战斗”
发布日期:2015-09-15     浏览次数:3913

日常工作中,总有一些时刻让你觉得无助。这些无助的时刻并非是因为你碰到了多么棘手的问题,相反却是一些基础的、细碎的事情不知道怎么解决,甚至一些基础的信息却需要几经周折才能拿到!

——当你刚进入一家公司,如何才能快速了解公司的业务并快速上手?谁能给你全局的指点与全面的信息?

——如果你是一个销售人员,正在去往客户的路上,突然想起客户提出的某个问题你还不只如何作答,这个时候你怎么办?打电话给领导或者其他同事?他们也许刚好没有听到你的电话!

——如果你是一名客服人员,刚好接到一个客户电话,他第一次来电,而你之前对他一无所知,如何做到有效沟通?该怎么办?谁能帮你?

——如果你是一名市场营销人员,公司的产品不断推陈出新,领导希望你用市场手段快速地推向市场,传达给目标人群,你又如何对产品、案例以及与之相关的信息实现高效搜集?

……

这样的案例无时不刻不发生在我们身边,当我们需要一些信息的时候,我们发现它们并不在手边。但协同OA改变了这种局面:

 

实时检索:内部google,想搜就搜

当我在业务过程中遇到问题,随时可以通过OA检索功能,查找所需的信息。它类似于企业内部的google,包括知识文档、流程、任务、人员、客户等信息。

协作问答:我想知道的,专家达人都有答案

在业务过程或者学习中遇到了问题,既有的内容无法给出满意的答复,我还可以到协作问答区来寻求帮助。它类似于百度知道的开放式平台,所有的问题,在第一时间得到达人们的专业解答。

 

知识地图:最全面的业务百科

如果说,检索、提问是一种应激行为—遇到问题才会发起的行为,那知识地图提供了一个让我主动学习的平台。它通常围绕岗位工作内容以及不同的管理内容、业务内容由资历较深或者专业的员工甚至是公司高层制定,帮助员工体系化地了解公司/业务信息。

http://www.weaver.com.cn/uploadfiles/images/009.png

智能推送:让知识信息找上我

工作太忙、偶尔犯懒,忽视了知识宝库?协同OA还有一种主动推荐机制,提醒我去学习和接收新的知识和信息。与我工作相关的一切内容,一旦有新的更新,它会实时通过门户展现给我;与我当前处理的工作相关的信息,我可能忽略掉的,它会主动展现在我的面前。包括流程、文档、任务、客户、项目、案例、财务、资产等信息,无一疏漏,智能推送!

有了协同OA,我不再是一个人在“战斗”。我的背后是一个庞大的知识库,一个无所不在的智囊团,以及一个时刻提醒我升级头脑的工作管家。

全方位体验协同OA知识管理,请登录www.weaver.com.cn/e8,或者扫描下方二维码直接进入体验

【延伸阅读】OA知识管理的核心:从业务中来 到业务中去

协同OA的价值并不在仅仅它提供了一个庞大的检索库、一个检索和问答平台,而在于它提供了一种知识从业务中来到业务中去的活性机制,让企业的经验得以在业务过程中主动的积累和传承。泛微OA 以知识管理为指导思想,将知识的获取、整理、分发、共享、积累、创新等贯穿到各个环节中,并提供相应的工具进行支持。最核心的特色是,以流程为引擎的知识管理机制,使得员工在工作中完成知识的积累,不需要多次提交或复制、粘贴。泛微知识积累可为多方位的无论是会议议题纪要、流程正文、附件、资产合同、项目策划等均会自动收集于知识管理,甚至是您e-mail的附件。

http://www.weaver.com.cn/uploadfiles/images/008.png

泛微OA之知识管理中心

知识管理最为核心的是需要始终秉承一个原则,即知识服务于人。未来,组织的知识管理将在两个方向上展开:让知识的积累、分享、利用和创新真正融入到本身工作过程中——与工作流程结合起来;有一个知识机器人随时伴随着你工作过程中,它能够知道你什么时候需要什么样的知识,并且可以把你创新的知识积累起来分享给到需要的人。

了解协同OA的更多内容,请点击www.weaver.com.cn/oa即刻开启!5万字长篇分享协同(OA)软件的本义、历史、现在和未来!

来源:http://help.3g.163.com/15/0908/12/B3065A0900964KBL.html

产品体验
分享到:
继续浏览
最新动态
泛微年报-OA行业第一家上市公司解读 2017-03-28
移动门户体验会落地四城,移动OA应用正当红 2017-03-24
五站连发,十大案例,续写移动办公热潮! 2017-03-22
深入华中,移动门户应用再度升温 2017-03-17
六大案例、双城互动,点燃移动门户应用热情 2017-03-16
泛微新闻
泛微助力惠州大亚湾溢源净水有限公司(17/03/29) 2017-03-29
泛微走进珠海云洲智能科技有限公司(17/03/29) 2017-03-29
泛微进入深圳市兴兆投资有限公司(17/03/29) 2017-03-29
泛微牵手广亚铝业有限公司(17/03/29) 2017-03-29
泛微入驻北京泰生投资管理有限公司(17/03/29) 2017-03-29
OA资讯
移动办公OA软件领域首家上市公司-泛微 2017-01-18
最受企业青睐的十大移动应用之业务管理场景 2016-12-15
2016浪度集团携手泛微OA加速迈入集中管控时代 2016-12-07
2016最受企业青睐的十大移动应用之基础办公场景 2016-11-30
2017年:移动办公市场的三大应用趋势 2016-11-18
OA知识
告别手工时代,摆脱PC桎梏,移动合同管理来了 2017-03-06
回顾2016工作成绩单,定下2017的工作小目标 2017-02-08
移动办公OA软件领域首家上市公司-泛微 2017-01-18
十大协同OA应用典型案例集锦 2017-01-06
2016浪度集团携手泛微OA加速迈入集中管控时代 2016-12-07