泛微月刊 第十五期

本期关注

泛微协同管理应用平台(e-cology):全面级的企业协同管理

e-cology是一个面向企业整个业务过程的动态协同管理系统,具有高度整合,应用深化,全面协同、灵活方便等特点,它由集成的知识文档管理、人力资源管理、客户关系管理、项目管理、资产管理、财务管理、工作流程管理和数据中心等八大模块组成,并可形成多种通用和行业应用解决方案。

e-cology将企业的人、财、物、信息、流程等纳入统一的平台进行管理并协调它们的运作,并为内外部人员(管理者、员工、分支机构人员、代理分销商、供应商、合作伙伴)提供与企业运营各环节相整合的高效协作平台,通过协同管理帮助企业打破"孤岛",清晰掌控并最大化利用各种资源,从而切实提升管理效益。

e-cology帮助企业创建管理扁平化、运作顺畅化、工作高效化的环境。

e-cology的设计思想

打破资源(人、财、物、信息、流程等)之间的各种壁垒和边界,使它们为共同的目标而进行协调的运作,通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成共同的目标。

e-cology的设计思想便是帮助企业营造协同管理的环境,主要体现为三大方面:

·"信息网状思想":建立一个立体的、多维的信息获取、共享和使用的环境,无论信息的来源、结构是什么,都可以得到统一的管理;同时协同平台为这些信息节点之间提供了立体化的"网状"关联通道,从任何一个信息节点都可以到达任意的相关信息节点,极大的方便企业获取完整的、真实的信息。

·"业务关联思想":提供对各个业务环节进行整合的方案,使得协同平台可以面向整个业务过程来进行管理。表面上看在协同平台中还是采用某个模块或某个功能完成某个业务环节的要求,但随之这个应用可以自动启动其他的关联应用,并完成相关数据的更新,使得企业无需在不同应用平台之间切换便可以完成对业务链的管理。

·"随需而应思想":将企业的"人"、"财"、"物"、"信息"和"流程"进行充分的整合。在e-cology中,这些资源可以实现各种关联,当企业由于某个目的触发一个应用的时候,相关的资源可以随之被调动并被自动加入统一管理和协同工作的环境中,从而进行紧密的协调和运作。总结而言,在协同管理平台中,企业可以更有效的对各种分散存在或被分隔的资源进行整合,并让它们在统一管理和调配下进行优化,从而发挥这些资源最大的价值。

e-cology的功能模块

e-cology包含八大紧密集成的功能模块,全面管理企业的人、财、物、信息和流程等资源:

·e-Document:搭建企业的知识库,为知识的积累,共享和创新提供一个平台。·e-HRM:有效组织和管理企业的员工,以及他们的工作。
·e-CRM:将客户集成到服务、销售、产品和财务等视角中,获得对客户360度的观察。
·e-Project:全面管理项目涉及的人、财、物,控制项目进度,规避项目风险。·e-Logistics:对资产进行有效管理,全程跟踪。
·e-Financials:宏观到微观的财务数据展现,帮助企业分析、决策。·e-Workflow:电子化企业工作流程,打通业务运作各个环节,提升企业运营效率。
·e-Datacenter:实时汇集各种经营数据,机逆行能够统计分析以支持决策。

e-cology还可以根据企业的实际需求,形成多种应用解决方案 和行业解决方案


e-cology的产品应用


e-cology为企业创建了一个无障碍的数字化管理环境,实现了企业各种资源的整合。

无论是管理、市场、销售、研发、人事、行政等,通过e-cology都可被集成到统一的平台中,并提供统一的界面给用户操作和获取信息。
e-cology将企业看做是一个电子化的、有条理的、集中或分散的组织联盟。它联合企业所在的价值链中供应商、代理分销商、合作伙伴,客户等,形成一个紧密协作的价值共同体,建立灵活高效的运营模式,实现信息的共享和业务的一系列链接。无论是企业员工,还是外部访问者,都可通过e-cology迅速获益:
·企业的管理者可获得宏观面上的运营及业绩分析,有效的组织资源,进行科学决策;
·企业的员工可共享知识、管理自己的工作任务、跟踪客户、参与项目、与他人进行随时的沟通协作;
·合作伙伴可参与企业的商业过程,协作完成研发、市场、销售、服务等业务;
·客户可及时获得企业的信息和完善高效的服务。

典型产品应用案例:e-cology在维森集团


e-cology的客户价值


通过泛微e-cology,企业可以在如下方面获益:

·强大的产品功能涵盖企业管理的各个方面,帮助企业迅速提升管理水平;
·各模块高度集成,实现信息的网状立体化管理,数据的自动关联和整合体现;
·全面而深化的协同管理体系,消除企业信息和应用孤岛,突破管理的各种屏障,使企业的各种资源融会贯通,有力推动管理进步;
·以人力资源为"骨架",以工作流程为"血脉",打通企业信息资源和业务运作流程,实现各个管理和业务环节的集中统一管理,并可由宏观把控逐层深入到微观了解,帮助掌握企业管理的各个方面,消除由于组织层级和信息屏障带来的管理瓶颈。
·帮助企业建立内外部的平滑业务链条,各人员、各部门、各机构、客户、伙伴都可参与企业的商业过程,建立高效的协作体系;
·完整的知识管理平台,为知识的积累、管理和创新打下良好的基础,适应知识经济的要求;
·提供各种智能的分析工具,为企业考察运营情况、业绩表现、制订商业策略提供决策支持;
·整合后台应用的信息门户,单次登录实现个性化应用;
·高度的灵活性和可订制性满足企业的不同需求,支持企业结构和业务的动态调整;
·可利用模块化的组建或行业化的订制形成多种应用方案,全面满足企业的需求;
·多层次、多角度的安全设置,实现信息和应用的安全性和可控性;
·数据存储的统一性、系统的易用性、支持的远程性和服务的持续性。

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e-cology新版本特性


e-cology推出最新版本v3.0,在协同应用方面的功能更为增强,并在更大程度上对企业的跨组织动态团队协作进行支持:

·协作区的发布。协作区是一个以事件为导向的高效协作平台,可有力支持企业多事项跨部门的动态团队协作。所谓事件为导向,是和以功能为导向相对立的,即以一个事件(任务)为中心自动启动关联应用。在协作区里,可快速建立相应主题的任务,而基于任务协作的跨组织、跨地域的虚拟团队,及相关的知识文档、客户信息、物资信息、工作流程、财务数据等可随时被加入并即时更新。虚拟团队的成员可充分共享、即时更新各种信息,并利用邮件、流程、即时通讯、网络会议、工作日程安排、下属工作查看、上级工作汇报等建立横向和纵向的紧密联系,进行互动的沟通和交流;而与e-cology其他模块的整合使得协作区的功能可进一步深化,例如与工作总结、绩效考核、项目监控等进行有机集成。
·其他方面功能的增强还包括:在知识文档管理功能方面的改进,象文档订阅、文档评分、文档创新报表、文档显示列表定义、网上调查、个人文档柜等都使得知识文档的推送、传播、考评更具有效性;强化了工作流程管理的相关功能,如流程代理、流程的批量提交、对流程的报表设定的改进、流程附件设置等;同时,e-cology还在系统的易用性、安全性方面进行了进一步的完善,如用户可自行定义界面及菜单、系统数据与EXCEL表的相互转换、USB加密硬件登录等。

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